Социальный работник Наталья отправляется в старинный дом, принадлежащий семье Полупановых, с целью предложить им более удобное жилье через государственный проект реновации. Однако, процесс оказывается непростым, поскольку Полупановы - семья неординарная.
Полупановы совершенно равнодушны к финансовым выгодам, поэтому Наталья изобретает самые разные способы, чтобы убедить их переехать. Она придумывает истории о появлении призраков в доме, вовлекает органы опеки, а также пытается организовать протест жителей поселка против Полупановых. Тем не менее, каждый раз, сталкиваясь с необычным поведением семьи, её усилия терпят крах.